Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej https://secondcnc.com/ oraz osób kontaktujących się z „STREFA CNC” Sp. z o.o. w związku z prowadzoną działalnością polegającą na sprzedaży maszyn CNC, urządzeń przemysłowych oraz świadczeniu usług związanych z ich dostawą, uruchomieniem i serwisem.

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

„STREFA CNC” Sp. z o.o.
Adres: ul. Dr. Józefa Putka 9, 34-100 Wadowice
NIP: 6832065214
REGON: 121433805
E-mail: monika@strefacnc.pl
Telefon: 512 750 000

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: monika@strefacnc.pl.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od celu kontaktu lub współpracy możemy przetwarzać m.in.:

• imię i nazwisko,
• nazwę przedsiębiorstwa,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres korespondencyjny,
• adres dostawy,
• numer NIP,
• dane do wystawienia faktury,
• treść korespondencji,
• informacje dotyczące zamówień, ofert oraz historii współpracy,
• dane techniczne urządzeń przekazywane podczas zgłoszeń serwisowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do przedstawienia oferty, zawarcia lub wykonania umowy.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Kontakt i obsługa zapytań

• udzielanie odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
• przygotowanie ofert handlowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

Realizacja umowy

• sprzedaż maszyn CNC,
• realizacja dostaw,
• montaż i uruchomienie urządzeń,
• prowadzenie dokumentacji sprzedażowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki prawne

• prowadzenie dokumentacji księgowej,
• wystawianie faktur,
• realizacja obowiązków podatkowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Marketing

Za zgodą użytkownika lub w zakresie dopuszczonym przepisami prawa możemy przesyłać informacje handlowe dotyczące naszych produktów, promocji, wydarzeń branżowych oraz nowości.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO.

Dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego, użytkownik przekazuje dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji zamówienia.

Przesłanie formularza oznacza zgodę na kontakt w sprawie przedstawionego zapytania.

6. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania informacji handlowych.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji lub kontakt z administratorem.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim i transportowym,
• operatorom płatności,
• biurom rachunkowym,
• kancelariom prawnym,
• dostawcom usług IT,
• dostawcom hostingu,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• producentom maszyn lub części, jeżeli jest to konieczne do realizacji gwarancji lub serwisu.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre wykorzystywane przez nas narzędzia informatyczne mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach dane przekazywane są zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej lub Standardowych Klauzul Umownych.

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• przez czas prowadzenia korespondencji,
• przez okres realizacji umowy,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.

10. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• prowadzenia statystyk,
• działań marketingowych.

Pliki cookies mogą być sesyjne lub trwałe.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z następujących narzędzi:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Google Tag Manager,
• Meta Pixel,
• YouTube.

Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające ochronę danych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

14. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do analizowania aktywności użytkowników oraz dopasowywania treści marketingowych.

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub rozwoju funkcjonalności serwisu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.